为加强乡镇卫生院管理,充分发挥乡镇卫生院三级卫生服务网络枢纽作用,调动基层医疗卫生人员的积极性,为农民群众提供便捷、高效、价廉的公共卫生和基本医疗服务,实现人人享有基本卫生保健目标。根据县卫生局下达的年度目标任务的要求进行自查,要求对医院各方面的工作进行了自查和专项整改活动,现将我院自查时存在的问题汇报如下:
一、基本医疗服务
1、服务质量:严格执行诊疗常规和操作规程,执行病历书写规范、医院感染管理规范、医疗废物处置规范等有关法规制度,处方质量、病历质量、护理文书质量、医院感染管理和病案管理符合要求。未发生医疗事故与医疗纠纷。
2、服务数量与医疗费用:在全院职工的共同努力下,我院业务收入也蒸蒸日上。门诊人次与住院人次与去年比较均有明显提高。新医改后,基本药物制度的实施,门诊次均费用与住院次均费用与去年比较均下浮。
3、基本药物制度执行情况:新医改后,我院全面执行国家基本药物制度,所有的基药执行零差价,从根本上缓解了老百姓看病难、看病贵的问题。集中网上采购,指定经销商统一配备。全年阳光积分全是满分,每月由专人按时上报阳光采购积分、每月订单次数未出现超标现象;我院也由专业人员分但采购、质量验收等工作;能够从合法生产、经营企业购进药品及医疗器械,并与供货企业签定质量协议,具有合法票据;验收人员能够严格按照制定的出入库验收制度和操作程序验收药品药械,保存有完整的购进验收记录。基本药物货款集中支付,规范、及时的结算支付货款,无延期付款、挪用和违规使用药款的现象。
4、中医药服务:为加强卫生院和村卫生室的中医适宜技术服务能力,充分发挥中医药适宜技术在基层的优势和作用,我院积极改进诊疗环境,于去年11月底全面完成中医科的建设,并顺利的通过验收。按《全国农村中医药工作先进单位建设标准(20__年版)应备软件资料目录》开展好工作并做好20个卷宗资料,并与今年8月顺利通》※过我院开展适宜技术10种以上,村卫生室开展4种以上。我院按照要求开展“治未病”项目工作,村卫生室也及时开展“治未病”工作。
二、公共卫生服务
1、基本公共卫生服务项目:
截止目前共建居民健康档案份50924余份,建档率95.3%,其中50786余份健康档案已及时录入电子档案,电子建档率99%。共规范管理65周岁以上老年人5538名,为保护和增进我辖区老年人身体健康,20xx年共免费体检5412人,其中老年人4984人,社区居民及慢性病患者共1187人。
目前筛查高血压患者3066人、规范化管理2999人,规范管理率97.8%,筛查糖尿病患者755人、规范化管理717人,规范管理率95%,筛查重性精神病患者231人,建立档案210人,管理195人,规范化管理170人,并于8月初在上级医疗机构指导下为辖区77名患者进行了免费健康体检和评估。
2、基层妇幼工作:
认真做好农村孕产妇住院分娩补助、农村育龄妇女孕前和孕早期增补叶酸等重大公共卫生服务项目的有关工作;三病母婴阻断项目工作按要求完成;农村妇女孕前和孕早期增补叶酸口服率达95%,三病母婴阻断项目工孕产妇艾滋病、梅毒和乙肝检测率分别达到85%以上。
3、应急处理、死因监测等:
我院成立以院长为组长、副院长为副组长的应急处理领导小组。做好食品、公共场所、学校、职业等卫生指导与管理工作。按要求对辖区内死亡居民进行调查、登记和报告,对辖区内死亡居民的死因进行汇总分析并上报,按要求归档相关资料。
4、健康教育严格按照健康教育服务规范要求,认真贯彻落实卫生局及上级部门的各项健康教育项目工作。采取了发放宣传材料、健康教育讲座、利用法定卫生宣传日开展公众宣传咨询活动、播放视频、设置发布宣传栏等各种方式,针对重点人群、重点疾病和主要卫生问题和危险因素开展健康教育和健康促进活动。截至9月底,共举办各类知识讲座147次(其中含中医类48次),开展健康咨询活动13次(含中医类3次),制作彩色折页12期,各类宣传单5种,共发放2万余份,卫生院更换宣传栏内容6期12版,村卫生室制作发布健康教育宣传栏6期132版,并引导社区居民学习和掌握中医药养生保健知识和中医药养生方法,得到了群众的`一致好评。
5、血防工作
今年查螺面积约625150 ㎡,反复灭螺面积440350㎡.按照规定完成血防阻断工作。
6、艾滋病防治工作:建立艾滋病监测点,并规范开展艾滋筛查检测工作,配合开展好辖区内艾滋病病人管理治疗和健康教育等工作。
三、新型农村合作医疗工作:
20xx年里,xx镇农民全部参合9527人,参合率达100%。今年乡镇补偿比例提高到90%。积极做好参合农民就医补偿工作,对来我院就医出院参合农民,当日兑现补偿。服务站规范化建设,公示新农合相关政策及医疗服务、药品价格,加强新农合政策宣传。及时公示参合农民补偿情况,公布投诉举报电话。从未发生套取新农合资金的事例。新农合财务账目清楚。医疗行为规范,严格执行“四合理”;开展即时结报,无拖欠补偿款现象;识别住院者参合身份,及时、准确、全面上传医疗服务信息。住院率、次均费用、较去年比较均下浮。
四、综合管理:
党建工作富有特色,认真开展创先争优和基层党组织“三分类三升级”活动;深入开展群众路线教育实践活动。在局督导组的指导下,我院党支部积极制定《群众路线教育实践活动工作实施方案》,开展了学习教育、听取意见,查找问题、开展批评及整改落实、建章立制三个环节的工作。借力群众路线教育实践活动,建立工作台帐,边查边改,领导班子带头列出问题清单、作出整改承诺,定期将问题整改情况进行公示,深入查摆“四风”突出问题,切实解决关系群众切身利益问题。深入开展党风廉政建设和反腐倡廉教育,积极推进“廉政文化进医院”活动,强化医德医风建设和行业作风建设。主要领导对班子履职情况进行述职述廉,并开展班子及班子成员民主测评。人员岗位设置合理,配备到位,卫生专业技术人员具备相应岗位的执业资格。建立完善学科带头人、后备人才培养制度、有培养对象名册;加大人才培养力度,组织职工参加进修、培训,并建立完善相关资料。进一步深化人事和分配制度改革。
一是有切实可行的管理方案;
二是实行聘用制管理,完成竞聘上岗,依法与职工签订劳动合同;
三是有合理的分配制度,在分配机制上做到合理、兼顾公平。办公室工作落实专人负责,公文处理及时规范,档案管理利用规范,按程序及时报送各类信息;积极做好各类中心工作。严格执行各项财务管理制度,会计资料真实完整,会计核算符合规定,及时报送各种财务、统计月报表及各种临时性报表;内部分配机制年初制定,并必须通过院管会、职代会讨论签字通过,报送县卫生局批准,内部分配机制要体现公平性、最高和最低工资收入差距未超过3倍,落实岗位绩效工资制。建立健全并落实行政、后勤、进修和培训等制度。院容院貌干净整洁;工作环境及病员休息环境干净舒适,健康宣传标语、专栏醒目规范,医务人员精神饱满,服务态度和蔼。
五、安全稳定工作:
开展职工岗前及在岗期间安全稳定教育培训;认真落实安全生产责任制,建立健全安全生产隐患排查台帐,每月进行1次排查并上报排查结果。按要求组织开展社会治安综合治理、安全生产和平安医院创建工作,认真“组织开展安全生产月”、“社会治安综合治理宣传月”活动,工作安排有会议记录,按要求报送相关信息,有年度工作安排和总结。做好信访稳定、防邪、统战工作,及时排查化解不稳定因素,把矛盾化解在基层,按要求建立不稳定因素排查台帐并及时报送。切实提高服务质量及服务水平,建立互信、均等、和谐医患关系,全面提升平安和谐安县社会调查满意度,树立良好行业形象。
针对以上不足的地方我院将加大力度进行整改,加强医院管理,建立建全各项规章制度,完善奖惩制度,充分调动全体职工的积极性,做好卫生防疫、社区服务、预防保健、食品安全、基础疾病的治疗等工作。
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