尊敬的各位领导:
一个人的素质高低,决定一个人的成就。一个素质较高、能力较强的人,他的优雅举止、不凡谈吐、渊博学识、恰如其分的表达等等都令人舒心。人们都很乐意与这样的人交往与合作。
对于现代企业来说,现代化的办公设备和科学的管理方法固然重要,但高素质的人才更是企业发展的决定性因素。
员工的素质高低决定着企业的生存和发展,员工的素质代表着企业向客户兑现品牌承诺的能力。企业员工的言谈举止、修养表现直接关系到企业的形象和员工在顾客心中的位置。员工的素质高,那么这个企业发展的速度就快,企业的效益就高,员工的福利待遇就会随之升高,企业的竞争力就越强;反之,就会束缚企业的发展,造成企业不得不停产或转产。
一个人的素质很高,即使暂时在知识和技能方面存在不足,他们也会成为实现目标而主动、有效地去学习和提升自我,从而最终成为企业所需的人才。但如果没有正确的价值观、积极的工作态度以及较好的团队精神、职业道德和较高的追求目标,那么他们给企业带来的很可能就不是财富,而是损失。
我觉得如果要想成为一名高素质的员工应该做到的以下几点:
1、讲信用,守信义。
讲信用,守信义是立身处世之道,是一种高尚的品质和情操,它既体现对人的尊敬,也表现对自己的尊重。
在生活与工作中,一个人的信用越好,就愈能成功地打开局面,做好工作,你应对的客人愈多,你的事业就做得愈好。所以你必须重视你自己所说的每一句话,生活总是照顾那些讲话算数的人,食言则是最不好的习惯,你必须改正自己的缺点,成功地推销你自己。不管你在什么情况下办什么事情,总是对自己所说的话负责。你用自己的行动说服别人的异议,让他们亲眼看到你所做的都是为他们的利益。为遵守诺言,你可以放弃其他,给人一个可信的面孔。一但对他人有承诺就应该千方百计、想尽方法去完成,这样才能取得别人的信任。如果同事之间、邻里之间、买卖双方都讲实话、守信用,那我们一定工作生活得很舒心、很轻松。
2、认真对待每一份工作。工作是人生的权利和荣耀,这就是工作本身的价值和意义。
工作本来就不存在高低贵贱之分,只是人们人为地加入个人色彩,用一种主观的态度去看待不同的工作。所有正当合法的工作都是值得我们尊重和珍视的。只要你诚实地劳动和创造,就没有人能够贬低你的价值,这关键在于你自己如何看待自己的工作。那些只知道要求高薪,却不知道承担责任的人,无论对自己,还是对老板,都是毫无价值可言的。
工作本身没有多大差别,但工作的态度却有天壤之别。看一个人是否能做好事情,只要看他对待工作的态度即可。而一个人的工作态度,又与他本人的性情、才能有着密不可分的关系。一个人所做的`工作,是他人生态度的表现;一个人一生的职业,就是他志向的表示,是他的理想所在。所以,解一个人的工作态度,在某种程度上就解那个人的人品。如果一个人轻视自己人的工作,那么他绝不可能尊重自己,自然也不会把工作做好。
懒于工作、不认真工作的人只能在他们的余生后悔、哀叹。有些人用自己人的天赋来创造美好的事物,为社会做出贡献;有些人没有生活目标,缩手缩脚,浪费天生的资质,到晚年才长吁短叹。本来可以创造辉煌的人生,结果却与成功失之交臂,不能不说不是人生一个巨大的遗憾。
每一件小事都值得怀着神圣的心情去做。即便是最普通的事,也应该全力以赴、尽职尽责地去完成。小任务顺利完成,有利于你对大任务的成功把握。一步一个脚印地向上攀登,便不会轻易跌落。通过工作获得真正力量的秘诀就蕴藏在其中。
3、不找任何借口。
在生活和工作中,我们经常会听到这样或那样的借口。上班迟到,会有“路上堵车”、“今天家里事太多”等等借口;事情做砸有借口,任务没完成有借口。只要有心去找,借口无处不在。做不好一件事情,完不成一项任务,有成千上万条借口在那响应你、声援你、支持你,抱怨、推诿、迁怒、愤世嫉俗成最好的解脱。借口就是一张敷衍别人,原谅自己的“挡箭牌”,就是一副掩饰弱点、推卸责任的“万能器”。有很多人把宝贵的时间和精力放在如何寻找一个合适的借口上,而忘记自己的职责和责任。一旦养成找借口的习惯,工作就会拖拖拉拉,没有效率,做起事来往往就不诚实,这样的人不可能是好员工,他们也不可能性有完美的成功人生。优秀的员工从不在工作中寻找任何借口,他们总是把每一项工作尽力做到超出客户的预期效果,最大限度地满足客户提出的要求,而不是寻找各种借口推诿;他们总是出色地完成上级安排的任务,替上级解决问题;他们总是尽心尽力地配合同事的工作,对同事提出的要求也是尽力完成,从不找任何借口推托或延迟。优秀的员工总是想尽办法去完成任务,而不是寻找任何借口。在他们身上,体现出一种服从、诚实的态度,一种负责、敬业的精神,一种完美的执行能力。
4、与企业共成长。
很多人总是认为:“我为公司工作,公司发给我薪水,这是天经地义的事情。至于公司如何发展,则与我没有任何关系。哪一天一旦公司走向衰落,我换个公司就可以。”持这种观念的人实在可悲。他们从来没有认识到公司与自己的命运有着千丝万缕的关系;他们也不知道公司的发展不仅有利于老板,更有利于自己。公司是船,你就是水手,让船乘风破浪、安全前行是你不可推卸的责任。无论遇到风雨、礁石、海浪,你都不能逃避,而应该努力使这艘船安全靠岸。对每个员工来说,与公司同呼吸、共命运是你神圣的职责,因为公司的命运会直接影响你个人的前程。
一个公司就如同一艘驶往成功码头的大型蒸汽船,操作这艘船需要很多的人力和物力,为保证这艘船能够正常的前进,船长(也就是老板)需要无数的人来充当他的助手(你就是其中一位)。而这些人都有一个共同的任务和目的:“把自己分内的工作做到最好、最正确,并且尽力帮助同伴,共同协助船长,努力将这艘船安全平衡地驶到目的地。”如果你对工作不负责任,这艘船出许就会因为你的失职而沉入大海,所有的人都将因为你而葬身鱼腹。因此,任何时候你都应该和船上的第个人同舟共济,无论遇到什么情况,你都应该负起责任来,与公司共命运,全心全意做好自己的工作。
以上几点只是我这次学习后的一点感悟,我觉得企业发展的根本在于员工素质的提升。在这个以人为本的时代,提升人的素质,就等于提升企业的人力资本,降低企业的人力成本。主动提高自身的综合素质,就是打造个人、企业和社会的美好未来。
几经风雨,历经磨砺,如今的企业不仅积累雄厚的物质基础,也汲取丰富的文化精华。正是她的富足和肥沃才提供给我们成长的源泉。今天,我们见证企业的发展与辉煌;未来,历史将会见证我们,与后来者一起分享收获的馨香!一枝独秀不是春,百花齐放春满园!在集团领导的带领下,我们将继续秉承“勤、正、易、和、恒”的企业精神,干事创业,让更多的人拥有高品质的生活。相信,在铺满鲜花的道路上,我们每个人的明天都会更加精彩。
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