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答案永远在现场心得

2021-05-13 来源:汇意旅游网

  曾经风靡一时的“美国管理明星运用数字化工具,据剩余战略整合”。

  三流企业做产品,二流企业做品牌,一流企业做标准。

  这些理论曾为中国企业的学习榜样,可在看这本书时,却论证了这些模式的局限和不适合目前的竞争,抗风险性。那么,新推崇的“现场问题,一冒头就敲掉它”理论是否适合各阶段使用,还需公司根据具体情况借鉴。

  此书中,受益内容较多。最让我感触的是“巴雷特的七意识层次”:

  成本、利润→内部的依赖→法阵和品牌→升华和转型→人文环境→社会外的人脉→服务人类愿景

  这七个层次议事,是每个层次都不可或缺,我同样可以理解为不可跳过或跨越的,让我深思了我们的公司发展中,是否按层次有序发展的。

  看完此书后,论证了公司目前所要求的“不要因为紧急的事情而忽略了重要的事情”,每天的“客户异议处理”“接待跟踪”都是在现场找答案的过程。我不肯定经理些看完此书后在执行上述工作时,会不会更到位和更主动的事实,但我至少知道,目前我们公司销售员还没有在现场自己找答案的能力和意识,如何运用、如何事实、如何让其有意识和动力,书中还不能准确指导,需要管理模式来养成其思考和肚里解决问题的能力。

  做为项目负责人,首先你是否具备“现场问题,一冒头就敲掉它”的意识,是否有自己的猴子自己养的觉悟。这是看完此书后的思考和收获。我的感想是:解决问题的速度是你比别人成功早一步的条件。

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