即将过去的20xx年是充实忙碌而又快乐的一年。在这岁末年初之际，回首过去，展望未来！过去的一年里，在公司的指引下，在部门领导的关心帮助及同事之间的友好合作下，我的工作学习得到了不少的进步。
前台是展示公司的形象、服务的起点。对于客户来说，前台是他们接触我们公司的第一步，是对公司的第一印象，是非常重要的。所以前台在一定程度上代表了公司的形象。同时，公司对客户的服务，从前台迎客开始，好的开始是成功的一半。有了对其重要性的认识，所以我一定要认真做好本职工作。
一、努力提高服务质量。认真接听每一个电话，并且熟记每个部门的分机号，严格接照公司的指引给予电话转接同时做好保密工作。客户参观时我将时刻注重保持良好的服务态度，将热情的接待。在合适的环境下向客户宣传公司文化，巧妙回答客户提出的问题。做到笑脸相迎、耐心细致、温馨提示等。在业余时间我将加强学习一些关于电话技巧和礼仪知识。不断的为自己充电，以适应公司的快速发展。
二、注意前台的卫生和形象，按时提醒卫生人员打扫，清洁。对自己责任范围内的茶水间将会保持室内的洁清和饮水机的消毒工作，每月最少消毒一次。按时更换打印机的硒鼓和维护前台的办公用品。
三、做好文具采购工作，学习一些采购技巧。了解所采购文具的市场价格，对现有的供应商将和他们进一步的沟通，希望将原采购的价格再降低点。并且多找些优质的文具供应商。从中挑选物美价廉，服务周到的供应商。为公司节约每一分钱。保持有两家以上的固定的供应商。
四、做好仓库管理。按时盘点仓库，做好物品归类。严格接照公司制度，做到每件物品进出都有登记。及时查看物品的完好情况，对缺少或损坏的物品及时上报相关部门。
五、以大局为重，不计较个人得失。不管是工作时间还是休假时间，如果公司有临时任务分配，我将服从安排，积极去配合，不找理由推脱。作为京信的一员，我将奉献自己的一份力量为公司效命。平时积极参加公司组织的活动，加强同事之间的感情和部门之间的沟通。并且多了解公司的基本情况和经营内容。为了往后能更好的工作不断的打下基础。
虽然前台的工作有时是比较的琐碎，但大小事都是要认真才能做好。所以我都会用心的去做每一件事。感谢部门领导的教诲和公司给予我的机会，在以后的日子里我将加强学习，努力工作！
因篇幅问题不能全部显示，请点此查看更多更全内容
汇意旅游网还为您提供以下相关内容希望对您有帮助：
2023酒店前台工作总结
2023酒店前台工作总结【篇1】 回顾这一年完成的工作让我为自己的成长感到进步,毕竟通过工作中的努力让我在综合素质方面比以往有了很大提升,而我也时刻保持着谨慎的态度对待酒店前台工作,对于领导的指示也能够认真遵从并不断反思自己是否存在不足之处,随着一年来酒店工作的完成也让我进行了相应的总结。 做好酒店业务办...
2023年工作总结及2024年工作计划
1.总公司管理部的日常管理工作:总公司管理部工作对我而言是一个相对熟悉的工作领域。作为总公司总负责管理部全盘工作,我自己清醒地认识到,管理部是一个公司承上启下、沟通内外、协调左右、联系四方的枢纽,是推动各厂区各项工作向确定目标前进的中心。细数管理部的工作,可说是千头万绪,有文书处理、档案管理、文件批...
2023银行柜员年度工作总结
2023银行柜员年度工作总结篇1 一、20__年基本工作情况 重视理论学习,自觉加强相关金融政策及法律法规的学习,构筑牢固理论知识结构,不断提升自身的整体综合素质。 作为一名普通的前台综合柜员,但我深知作为一名综合柜员,没有过硬的业务理论支撑,就无法为客户提供完善快捷的服务,为了全面提升自己的综合素质,跟上政策规章制...
2023年工作总结开头语大全集
13、一年之始，万象更新。在2023年的起点上，我们设定了明确的目标和计划，通过努力实现了不小的突破。14、回首过去的一年，我们深感时光如梭。在忙碌的工作中，我们不断追求卓越，取得了一些值得骄傲的成绩。15、在这辞旧迎新之际，让我们一起回顾2023年走过的道路，总结经验教训，为新的一年做好准备。
2023年工作总结万能金句
在2023年的总结中，关键在于强调工作的重要性、责任的明确性、措施的实践性以及工作的到位性。需增强服务意识，创新服务手段，拓宽服务领域，提高服务水平，以确保服务质量。报告（讲话）的精髓在于思路清晰、重点突出、目标明确、措施得力，同时需贯穿创新与务实的精神，鼓舞人心。在实施过程中，需注重贯彻...
2023年酒店年度工作总结通用6篇
2023年酒店年度工作总结篇2 酒店自试营业至今已1年有余,在上级领导及各同事的的努力之下酒店从试营业至开业到如今正常运转,全体同仁投入了超多的汗水与激情,同时也收获良好的业绩。本部门工作总结如下: 一、营业方面: 自20xx年09月30日客房出租率从39.93%、平均房价为388.26元。在设施设备的不断完善与服务不断...
办公室20232024年度个人工作总结
现简要回顾总结如下：一、一年来的工作表现 1. 强化形象，提升自身素质。为了做好督查工作，我始终严格要求自己，以诚待人，一是爱岗敬业，乐于奉献。正确看待工作的苦与乐，得与失，个人利益与集体利益的关系，坚持甘于奉献、诚实敬业；二是锤炼业务，追求卓越。通过不断学习和实践，我在文字材料处理上...
国企办公室2023年工作总结和2024年工作计划
办公室在公司党委的坚强领导下，在2023年顺利完成了重点任务。工作中，我们发挥以文辅企作用，撰写各类文章及新闻宣传稿件，确保公文处理有序规范，会务服务逐步提高。但同时也存在部门人员对工作理解不深、学习懈怠、主动服务意识不强等问题。为此，我们制定了2024年工作计划，强调“学”字为先，克服本领...
银行2023年工作总结优秀7篇
第四是大力拓展支行周边的小企业结算户。第五是加强交叉营销,与对私客户经理一起,全方位服务客户。20xx年即将来临,我决心更加踏实工作,努力学习,争取在各个方面取得进步,成为一名优秀的客户经理。银行2023年工作总结篇3一、认真学习,提高业务水平和工作技能作为一名银行个人业务顾问,我意识到金融业不断发展和业务创新...
2023餐饮工作总结7篇
2023餐饮工作总结篇1 转眼间入职_x公司工作已一年多了,根据公司经理的工作安排,主要负责餐厅楼面的日常运作和部门的培训工作,现将20xx年度工作情况作总结汇报,并就20xx年的工作打算作简要概述。 一、厅面现场管理 1、礼节礼貌要求每天例会反复练习,员工见到客人要礼貌用语,特别是前台收银和区域看位服务人员要求做到...