一、调查目的
随着市场竞争的日益激烈,消费者对产品质量的要求越来越高。近年来,奶茶越来越受到消费者,尤其是年轻人的追捧。不同形式和风格的奶茶让人眼花缭乱。快捷方便的路边奶茶店在台州市场遍地开花,其中泡茶颇受大众欢迎,已成为街头流行饮品。通过我们对消费者的调查,可以了解奶茶的发展现状、消费者需求、市场份额以及存在的问题。
二、调查对象及其概况
调查对象:大学生
一般情况:这些人大多在18-30岁之间,其中18-24岁是主要消费群体。
三、调查方法
本次调查为随机问卷调查。问卷以现场随机抽取行人的形式发放,现场收集。共发出问卷105份,回收100份,回收率95%。
四、调查时间:
五、调查内容
主要调查消费者对奶茶市场的了解,购买奶茶的方式,奶茶店的具体情况。
六、消费者分析
首先,随着生活节奏的加快,方便、简单、快捷的食物受到越来越多消费者的追捧。奶茶无处不在,消费者在哪里都能买到。同时,奶茶比其他食物(方便面等)更方便。),就是随时可以喝,消费者无论是在办公室还是去办公室的路上都可以随时吃,节省了消费者的时间。由于工作和学习的压力,一些消费者没有时间选择或购买自己的'早餐或午餐,奶茶被送到门口,给消费者带来了很多便利。
其次,随着经济的发展,人们的生活质量越来越高,美味、营养、自然、健康,成为消费者对奶茶的新要求。
第三,在消费模式上,大部分消费者主要是少量、零星、随机购买,习惯于一次性购买和饮用的消费者占大多数,而频繁购买和批量购买的比例较小。此外,休闲消费已经成为消费者购买奶茶的新特点。
第四,在购买频率上,重度消费者所占比例较小,只有少数消费者每天饮酒一次以上;但轻度消费者比例较大,很多消费者一周喝一次或更少。也就是说,目前奶茶的固定消费者很少,市场有待进一步培育。
七、市场环境调查
大学城是大学生集中的地方。同时,知识文化整体素质相对较高。它接受了更多的西方思想和生活方式,容易接受新事物。他们强烈渴望追求更高级的生活方式。一些群体消费水平较高,有更多的可支配收入购买非生活必需品。在大学城开茶叶店,一方面可以丰富师生的生活,另一方面对于经营者来说,潜力很大。
八、市场需求调查
大学城的消费群体根据职业可以分为学生和教师两类。其中,学生人数最多,教职工次之。
学生消费群体,大学生以本科生为主。本科生按成绩分为进窝、守窝、出窝三个阶段。
1、筑巢:以大一新生为主。我是新来的。对什么都好奇,对校园内外甚至蚌埠的饮食都有浓厚的兴趣。但由于大学城的地址离市区较远,其主要居住区主要是大学城,更多的是学校。
2、守窝:主要是大二大三。消费行为从必需品(手机、电子词典、衣服等)的消费发生了变化。)到非生活必需品的体验和情感消费。相当一部分守巢消费群体开始谈恋爱,他们的情绪需要表达出来。
3、远离窝:学长可以归类为远离窝。因为就业和考研的压力,可支配的剩余时间减少,情绪需要被牵制。
教师消费群体
1、青年教师:刚毕业留校的青年教师普遍单身,没有家庭,正在转变学生和教师的角色。过稳定的生活,有稳定的收入,容易接受新事物,追求自己的生活方式。
2、其他教师:与青年教师相比,收入更高,有孩子有家庭,可支配收入更多。是潜在的奶茶消费者。
九、竞争对手分析
通过对其他品牌的调查,我们知道品牌奶茶的加盟店是受到消费者信任的,但是在大学城有规模和特色的茶店很少。健康奶茶点市场需求还是很大的。
十、调查体会
我们应该采取相应的措施:
1、加大宣传力度,让每一位消费者对我们自己的茶店留下深刻印象;
2、消费者购买奶茶时,可以发放宣传册,方便下次购买;
3、节假日开展一系列活动(如发放优惠券、打折等。)来提高我们茶店的知名度。消费者需求弹性大,消费越来越程式化、个性化。经营者应通过有效刺激消费需求来改变现状。作为一个大学生创业者,可以选择前期小规模经营,可以重点提高消费者的销量和利润率,然后在一定盈利情况下扩大规模,提供一些饮水设施。根据消费者偏好的调查,投资者需要在提高服务质量、开发新产品、改善包装和改善环境卫生方面付出巨大努力,以赢得更多的客户。
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