移动票务的优势包括：便捷性、实时性、节约成本、环保性以及个性化服务。移动票务可以让用户随时随地购买票务，无需前往实体售票点，大大提高了购票的便捷性。同时，移动票务可以实时更新票务信息，包括座位情况、演出时间等，用户可以第一时间获取最新信息，提高了实时性。另外，移动票务的成本更低，不需要印制实体票，也不需要额外的售票人员，节约了成本。移动票务也符合环保理念，减少了纸张的使用。最后，移动票务平台可以根据用户的喜好和需求提供个性化的推荐和服务，提升了用户体验。
然而，移动票务也存在一些不足之处。首先，部分用户可能对移动支付不太熟悉，存在一定的使用门槛。其次，移动票务存在一定的安全隐患，比如网络支付安全、个人信息泄露等问题，需要平台加强安全防护。另外，一些老年人或技术不太熟练的人可能不太习惯使用移动票务，需要针对这部分用户提供额外的帮助和指导。
针对移动票务的优势和不足，管理者可以采取以下措施：加强用户教育，推广移动支付的知识和技能；加强信息安全保障措施，保护用户的个人信息和资金安全；针对老年用户提供更加人性化的服务，比如电话订票、实体代售点等方式，提高他们的满意度。
举例来说，中国的高铁和航空公司推广了移动票务，通过手机App可以随时购买车票和机票，大大提高了购票的便捷性和实时性。同时，他们也加强了信息安全措施，保护用户的个人信息和支付安全。另外，针对老年用户，他们提供了人工售票窗口和电话订票服务，满足了不同用户群体的需求。