电子商务，专业的详细话术
发布网友
发布时间：2022-04-20 08:15
共1个回答
热心网友
时间：2023-10-04 20:14
电商客服的聊天技巧和常用话术如下：
1.亲，您好！欢迎光临XXX旗舰店，请问您看中哪些宝贝？我可以帮你介绍一下。亲，能下单的产品全部都有货的哦。
2.前世五百次的回眸，只为今生与你的相遇！终于盼来小仙女您的光临！XXX很高兴与你相遇。
3.亲亲，再给我一点点时间，目前人数较多，有什么疑问请您先留言，XXX稍后会第一时间为你解答哦。
4.我亲爱的靓崽崽。 非常抱歉不能及时回复您的信息，请您再耐心等待片刻，小客服马上回来，等我哦。
5.亲亲，不好意思，您先留言，稍后第一时间回复您，给您带来不便，敬请谅解，感恩比心。
6.亲爱的客户，我们的宝贝都是保证品质的哦，您下单后我专门为您备注一下特意检查好再发出，您放心，收到宝贝有任何质量问题我们包运费退换货的！所以放心购买哦。
7.亲爱的客户，咱们仓库24小时加班轮班打包发货，一般XX小时内就可以发出去了哦！请您放心购买，小的绝对不会偷懒，因为小的比您更着急呢，恨不得亲自给您送来啦。
8.亲爱的客户，您现在下单，小客服会为您备注好下午优先给您打包安排发货，并且检查好质量哦。
9.小可爱，真的很抱歉，目前活动期间发货量大，我们会尽快在XX小时内发货，请您耐心等待，谢谢亲。
10.亲，请您放心哦，如果是我们的质量问题，我们一定会为您处理好的。您需要配合一下，拍一下图片或视频发给我们核实一下呢，这样才能更快给您处理哦。
E-MAIL:11247931@qq.com