滴滴专车绕路怎么办

发布网友发布时间：2022-04-21 08:46

共2个回答

热心网友时间：2023-01-29 01:13

一般是根据导航来确定行驶路线的。打车的时候软件会有个预估费用，如果最终的费用比预估费用高出很多，可以向滴滴客服提出申诉。

热心网友时间：2023-01-29 02:31

付费内容限时免费查看回答滴滴快车司机不小心绕路，如果乘客没有投诉，是不会罚款的。滴滴出行宣布上线“费用异议”功能，这一功能背后是利用路径规划、司乘轨迹等大数据技术，来判断专快车司机是否绕路、乘客是否未坐车即产生费用等情况的发生。滴滴的系统将对所有专快车订单进行拦截审查，这意味着每笔订单都会首先由机器判断是否费用不相符，一旦出现此情况，将为乘客直接退还误收的费用，以保障乘客不被乱扣钱。具体而言，如系统审查发现问题，会立即告知乘客本次行程存在异常，若乘客确认并未乘车，则无需支付费用。如有绕路行为，乘客可以在APP里进入“费用异议”入口，选择“司机绕路”，提交后，滴滴将由机器判断是否有绕路行为，如属实，将直接扣除有误费用，乘客只需支付预估价。

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