如何投诉中国电信?

发布网友 发布时间：2022-04-22 00:45

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热心网友 时间：2023-04-27 21:59

投诉中国电信方法：

1、通过手机拨打10000。

2、接通后根据提示，按“5”键对应的投诉及建议，然后等待接通人工服务。

注意事项：可能各地网上投诉方法略有差异，根据实际情况选择投诉选项。

中国电信业务使用：

采用全国统一接入号码——10000，下设各级业务类别子菜单，用户使用任何一种通讯工具，拨叫10000号（拨叫外地该项服务：被叫地区代码+10000）均可接入中国电信客户服务中心，享受始终优质如一的服务。

当前与10000号并存的电信服务类特服接入码：

10001自助服务及话费查询

170话费查询

180用户投诉

1电信业务受理

112市话障碍 仅有线座机

以上内容参考：百度百科-10000

热心网友 时间：2023-04-27 21:59

12300是工信部的投诉平台，是工业和信息化部电信用户申诉受理中心的特服号码。投诉电信及宽带等信息是有用的。

12300，是工业和信息化部电信用户申诉受理中心的特服号码。具体被投诉者会受到处分，还要根据其违法的行为确定，例如扰乱电信市场秩序，构成犯罪的，依法追究刑事责任;

尚不构成犯罪的，由*信息产业主管部门或者省、自治区、直辖市电信管理机构依据职权责令改正，没收违法所得，处违法所得3倍以上5倍以下罚款;没有违法所得或者违法所得不足1万元的，处1万元以上10万元以下罚款。

伪造、冒用、转让电信业务经营许可证、电信设备进网许可证或者编造在电信设备上标注的进网许可证编号的，由*信息产业主管部门或者省、自治区、直辖市电信管理机构依据职权没收违法所得，处违法所得3倍以上5倍以下罚款;没有违法所得或者违法所得不足1万元的，处1万元以上10万元以下罚款。

您可以参考一下，希望我的回答能够帮助到您。感谢您的咨询，祝您生活愉快！