淘宝退款成功但运费险显示拒赔怎么回事

发布网友发布时间：2022-04-22 01:19

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热心网友时间：2023-01-17 07:57

买家成功投保运费险，交易发生退货时，
买家需要点击“已收到货申请退款”；待卖家同意买家的退货申请后，买家只需在淘宝网退货过程中填写正确的“物流公司及单号”等信息；待买家完成退货卖家确认收到退货，即“退货成功”
后，系统会自动发起理赔申请；保险公司会在72小时后进行理赔审核处理，确认理赔后赔付金额将直接支付至买家支付宝账户。点此查看详细的退货退款流程。
买家可在“已买到的宝贝”中点击对应订单中的“退运保险”，查看保险详情，了解理赔进展，理赔成功后，保单状态显示“理赔完成，理赔款项已打入支付宝帐户”；买家可以至支付宝账户中的“收支明细”菜单下进行查看，遇到不讲理的卖家可以申请淘宝介入
望楼主采纳
沈阳金蝶财务为您解答

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