发布网友 发布时间:2022-04-21 23:43
共4个回答
懂视网 时间:2022-08-21 07:44
1、“12305”拨打方式,直辖市和省会城市直接拨打12305。非省会地区拨打本省省会城市区号+12305。“12305”采取人工方式受理消费者申诉,受理时间为每个工作日的8:30-17:30,(因时差原因,为10:00-19:00,为9:00-18:30)。双休日、法定节假日采取录音电话方式受理。
热心网友 时间:2023-09-01 11:03
“12305”拨打方式:直辖市和省会城市直接拨打12305;非省会地区拨打本省省会城市区号+12305。
12305,是邮政业消费者申诉专用特服号码。根据《邮政业消费者申诉处理办法》,消费者对邮政业服务质量问题,应首先向邮政业经营者进行投诉。对企业处理结果不满意或在规定的时限内企业未予答复的,可通过“12305”特服电话向当地邮政管理局或国家邮政局提出申诉。也可进行网上申诉。
扩展资料
消费者申诉应符合以下条件:
一、是申诉人是与申诉案件有直接利害关系的当事人;
二、是有明确的被申诉人;
三、是有具体的事实根据;
四、是向邮政业经营者投诉后30日(国际业务60日)未作出答复的,或对邮政业经营者处理和答复不满意的;
五、是消费者申诉时,要提供本人姓名、电话号码、通信地址、邮政编码、被申诉人名称、地址,申诉请求、理由、相关证据、申诉日期;
六、是申诉人应当在申诉事件发生之日起一年内提出申诉。
热心网友 时间:2023-09-01 11:04
“12305”拨打方式:直辖市和省会城市直接拨打12305;非省会地区拨打本省省会城市区号+12305。回答0759+12305
追问可是怎样都不通,咋办
回答稍后再打一下
拨打的用户比较多
追问有其他方法吗
回答也可进行网上申诉。
二、受理条件
消费者申诉应符合以下条件:
一是申诉人是与申诉案件有直接利害关系的当事人;
二是有明确的被申诉人;
三是有具体的事实根据;
四是向邮政业经营者投诉后30日(国际业务60日)未作出答复的,或对邮政业经营者处理和答复不满意的;
五是消费者申诉时,要提供本人姓名、电话号码、通信地址、邮政编码、被申诉人名称、地址,申诉请求、理由、相关证据、申诉日期;
六是申诉人应当在申诉事件发生之日起一年内提出申诉。
12305”采取人工方式受理消费者申诉,受理时间为每个工作日的8:30-17:30,
热心网友 时间:2023-09-01 11:04
如果您所在地区是直辖市和省会城市,就可以直接拨打12305,如果您所在地区是非省会地区,请在拨打电话前先输入本省省会的城市区号,然后输入12305 。东莞市出号是多少
回答广东的省会是广州,区号就是020
热心网友 时间:2023-09-01 11:05
为什么现在快递不送货上门了呀?