华为电脑指纹无法识别，怎么办？

发布网友发布时间：2022-04-21 18:17

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热心网友时间：2023-09-15 15:37

如果荣耀电脑的指纹识别无法正常使用，可能有以下一些原因：1. 指纹传感器失灵：指纹传感器可能出现硬件故障导致无法识别指纹，请检查指纹传感器是否有明显的刮损或污垢，建议使用软布轻轻清洁指纹传感器，若清洁后还未能解决问题，建议联系售后服务解决。

2. 驱动程序错误：如果电脑中的驱动程序出现了错误，可能会影响指纹识别功能的使用。可以通过更新软件驱动程序来解决该问题，建议前往荣耀官网下载最新的指纹识别驱动程序并安装。

3. 指纹库损坏：指纹库是存储指纹模板的地方，如果指纹库文件损坏或丢失，也会影响指纹识别功能的正常使用。可以通过删除指纹库并重新设置指纹来解决该问题，需要注意的是重新设置指纹的时候请按照系统的指引进行操作并确保正确记录指纹。

如果以上方法不能解决问题，建议联系售后服务或到指定的荣耀服务中心进行咨询和维修处理。

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